SL 社の RTView が IBM Tivoli Netcool のサポートを強化し、アプリケーション・サポート部門のニーズに対応

2012 年 11 月 7 日 (米時間 11 月 6 日 カリフォルニア州コルテ・マデラ市発)
アプリケーションならびにサービス・レベル・システムの監視ソリューションの提供でリードする米国 SL Corporation(以下 SL 社、日本法人:株式会社 SL ジャパン www.sl-j.co.jp)は、同社の旗艦製品である RTView Enterprise Monitor が、IBM Tivoli Netcool のサポートを強化し、アプリケーションをサポートする部門に対して、どのように Netcool イベントが特定のアプリケーションやサービスに影響するかを把握できる「可視性」を提供します。

「多くの企業では膨大な Netcool イベントをアプリケーション・サポート部門に公開しているが、それぞれが独立していてアプリケーションとの関連性が見えないため、却って混乱を招くことがよくある」と、SL 社の製品担当副社長であるロドニー・モリソンはコメントしました。「RTView は、Netcool イベントならびにデータにインタフェースして可視化し、サービスを支えるアプリケーションに関連付けて管理できるようにするものだ」と追加しました。

今回の Netcool イベント管理ソリューションに含まれる機能は、次のとおりです:

Netcool イベントにフィルタリングや相互関連付けを行ない、サービスへの影響を把握して対応処理が取れるようになります。
Netcool イベントに対して誰が係わり、イベントがどのように評価されて対応処理されたかの注釈を持たせることができます。
職務役割やビジネス・サービスに応じて Netcool イベントのフィルタリングを行ない、それぞれのアプリケーション・サポート部門ではそれぞれが担当するアプリケーションに関連したイベントのみを見ることができます。
Netcool イベントと交信し、ルールを設定して、関連性のないイベントを除去する抑制機能によって、イベントを分類できます。
トップ・レベル画面から Netcool アラート毎の詳細にドリルダウンし、また履歴トレンドを分析し、サービスやアプリケーションへの影響度に基づいて Netcool アラートに優先順位を付けることができます。

RTView の Enterprise Monitor を使って Netcool イベントを監視している Fortune 100 企業では、下記のRTView 機能を活用して、アプリケーション・サポート部門が必要としている可視性を提供しています:

  1. 包括的な一元監視 ― RTView が監視している他のシステムならびにアプリケーション、Netcool ならびにその他の監視ツールからのデータすべてを集約
  2. イベントの相互関連付けとフィルタリング、履歴データの格納、極めて高いスケーラビリティと柔軟性による中央監視
  3. イベント管理 ― イベントを誰が所有して管理し、どのように解決されたかのワークフローの可視化
  4. ビジネス・インパクト ― サービスの依存性モデルをベースに、イベントのサービスへの影響度を把握できる、一種の Netcool の BSM ソリューション


SL (Sherrill-Lubinski Corporation) 社について    www.sl-j.co.jp


###

記載される会社名・製品名は、それぞれ各社が所有する商標または登録商標です。


2012年 ニュース一覧へ戻る

ニュース一覧へ戻る