SL 社の顧客である OOCL 社が InfoWorld 100 アワード受賞

アプリケーション性能管理 （APM） による年間２億５千万件の国際貨物輸送の SLA コンプライアンスで、2008 年における最も革新的なプロジェクトの一つとしての栄誉が授与

現地時間　2008年11月20日　カルフォルニア州コルテ・マデラ市発
リアルタイムな監視、分析、可視化ソフトウェアの提供でリードする米国 SL Corporation (以下「SL 社」) は、SL 社の顧客である Orient Overseas Container Line (OOCL) (SEHK:OROVF) 社が、SL 社の RTView プラットフォームをベースにした中央監視制御で、2008 InfoWorld 100 アワードを受賞したことを、本日発表しました。一括可視化したアプリケーション性能管理 (APM) ソリューションは、OOCL 社における出荷ライフサイクル管理のインフラを構成している複数のカスタム・アプリケーションとコンポーネントの健全性を監視するものです。これにより、アプリケーション・サポートならびに運用システム監視担当部署は、OOCL 社における年間２億５千万件の国際貨物輸送のサービス品質保証契約 (SLA) のコンプライアンス強化と、同社の顧客中心の評判維持を、支援できるようになりました。このアワードは、ビジネスならびに技術目標の達成で、最も知的で創造的な技術駆使を実証した 2008 年 IT プロジェクトのベスト100 を選定するもので、OOCL 社はトランスポーテーション (輸送) カテゴリにおける表彰となりました。

OOCL 社は、RTView によるカスタマイズしたダッシュボード、レポート、アラートによって、出荷ライフサイクル管理全社システムを構成するさまざまなサーバ、データベース、サブシステムのすべてを、リアルタイムにエンドツーエンドで監視して管理することができます。RTViewは、OOCL社における色々なアプリケーションや、これをサポートするOracle社のOC4Jプラットフォーム、TIBCO社のEMS, Hawk, BusinessWorksなどのインフラストラクチャを、容易に統合して対話性を実現することができました。

「RTView は、リアルタイムな可視化ソリューションの構築において極めて有効な製品であり、さらに SL 社の部隊にはこの革新的な製品を支援する専門知識と経験がある」と、OOCL 社におけるアプリケーション開発担当ディレクターである Mathew Rosen 氏はコメントしました。

リアルタイムなアラートを的確な担当者に送ることで、OOCL 社のサポート担当部署における性能問題の原因を迅速に診断することを可能にし、「原因究明までの平均診断時間」を１時間以上から、わずか２分間に短縮することができました。

カスタマイズされた概略画面ならびに詳細のドリルダウン画面は、OOCL 社のシステム・アーキテクチャに直接接続されており、担当者はそれぞれが必要としている見方そのもので重要な情報を監視できるため、最大の効果を発揮できます。これによって、各担当者が一日当たり平均４時間かけて各サーバにある詳細のログ・ファイルを見ていた監視時間を、わずか１０分間に短縮し、より優先順位が高い問題解決に集中させることができるようになりました。

その他の監視ソリューションでは、キュー（待ち行列）数、遅延、応答時間といったシステムの異なる側面からの監視機能を個別の評価指標としてしか実現することができませんでした。RTView を使うことによって、OOCL 社はエンドツーエンドのビジネス工程の流れ全体を可視化し、その流れに沿って関連する評価指標すべてを表示することができます。さらにまた、プロセスのどこに故障の原因があるのかをピンポイントで特定し、問題が全体のビジネスにどう影響するのかを判断して最も適切な意思決定を行うことができるようになりました。

「システム全体の健全性への可視性を高めることができ、問題を早期に検知してより積極的な対応をとることができるようになった。そして、その問題解決で最も適切な担当者が即刻に着手し、これまでにはなかった早さで原因を判明できるようになった」と、前述の Mathew Rosen 氏は加えました。

2008 InfoWorld 100 アワードは、ビジネスならびに技術目標の達成で、最もインテリジェントで創造的な技術駆使を実証した IT プロジェクトで企業を表彰するものです。InfoWorld 読者、テクノロジー・パートナー、エンドユーザ企業によって、今年夏の終わりに候補プロジェクトが推薦されました。考査の対象となるには、複数の技術を創造的な手法で使用し、かつ明確なビジネス目標を持ち合わせていなくてはなりません。受賞者は、InfoWorld 誌の編集記者による解説とともに、www.infoworld.com サイトにて閲覧することができます。

「有効で包括的な APM ソリューションを迅速に提供した Rosen 氏とチーム・メンバーに慶祝する」と、SL 社の創立者で、プレジデント＆CEO （最高経営責任者）である Tom Lubinski は述べました。「SL 社が革新的なお客様のアプリケーション・パフォーマンスにおけるチャレンジで貢献でき、その成果が業界トップの出版社によって評価認定されたことは、大変光栄だ」と、加えました。

SL (Sherrill-Lubinski Corporation) 社について    www.sl-j.co.jp

OOCL社について：     www.oocl.com
Orient Overseas Container Line (OOCL 社) は、香港株式に上場している Orient Overseas (International) Ltd.の 100％ 子会社です。58 ヶ国における 230 以上のオフィスを構えている世界有数の国際的なコンテナ輸送、ロジスティックス、ターミナル企業です。アジア、ヨーロッパ、北アメリカ、地中海、インド亜大陸、中東、オーストラリア／ニュージーランドをリンクし、世界中の主要な東西貿易経済における海運サービスを提供しています。OOCL 社は中国全土におけるさまざまなロジスティックスと輸送サービスを提供しています。また、同社は情報技術と e- コマースを駆使したカーゴ・プロセス全体の管理においても、業界でリードしています。

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